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17. virtueller Event der Mehrwertnetz eG

Dennis Knorr referierte zum Thema:
„Argumente sind nicht alles – Gesprächssituationen konstruktiv gestalten“

 

Erschienen

20. August 2020

Kategorie

virtueller Event

Vortrag

Dennis Knorr

Z

u diesem Thema von Dennis Knorr trafen sich die Teilnehmer des 17. virtuellen Events in dem Zoom-Meeting der Mehrwertnetz eG.

Auf eine kurze Einleitung und Begrüßung von Moderator Markus van der Bijl, TeamLeiter in Köln, folgte die kurze Vorstellungsrunde der Teilnehmer.

Im Anschluss referierte Herr Dennis Knorr das Thema „Argumente sind nicht alles – Gesprächssituationen konstruktiv gestalten“.

Einwände zu erkennen ist entscheidend um zu verstehen wo es in der Kommunikation hakt. Aber warum ist das gerade heutzutage so wichtig? Werden Einwände im Gespräch nicht erkannt, kann das Gespräch kippen oder gänzlich scheitern. „Ich versteh nicht, warum ich den Auftrag nicht bekommen haben, mein Angebot war doch passend!“, „Auf einmal habe ich mich mit meinem Kollegen in die Haare bekommen“, „Warum hat der Kunde mein Produkt nicht gekauft?“
 
Zielgerichtete Einwandbehandlung bietet eine Chance solche Situationen zu meistern und Gespräche erfolgreich zu gestalten.
 
Dennis Knorr ist Kommunikationsexperte und zertifizierter Mimikresonanztrainer. In seinem Impulsvortrag gibt er einen eindrucksvollen Einblick in die Themen Emotionserkennung und Einwandbehandlung und warum diese Themen so zentral und wichtig sind, um für zukünftige Herausforderungen bereit zu sein.
 
Sicherlich waren einige neue Aspekte für jeden Teilnehmer dabei.

 

Dennis Knorr
Dennis KnorrCoach, Berater und Potenzialentwickler

Weitere Informationen zum Thema
und den Kontakt zum Dozenten
stellen unsere TeamLeiter gerne her.

 

Wir haben den Vortrag aufgezeichnet…

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