Mehrwertnetz Forum - Letzte Beiträge https://mehrwertnetz.de/partner-netzwerk/ Vernetzen Sie sich im Mehrwertnetz: Finden Sie Geschäfts- und Kooperationsangebote, tauschen Sie sich aus und entdecken Sie Partner-News und Events. de Sun, 15 Nov 2026 01:24:06 +0000 wpForo 60 Vier von 320 Millionen. https://mehrwertnetz.de/partner-netzwerk/diskussionen/vier-von-320-millionen/#post-315 Tue, 10 Nov 2026 10:58:03 +0000 Letzten Mittwoch, Quartalscall bei Uber.

Die Frage kommt auf KI-Agenten. Wie viele Kunden lassen ihre Fahrt schon von einer KI buchen?

Der Finanzchef nennt zuerst die Größenordnung. Halloween-Woche, eine der stärksten des Jahres. Rund 320 Millionen Fahrten und Bestellungen.

Davon über KI-Agenten gebucht:

Vier Fahrten.

Dazu etwa 500 Essensbestellungen. Eine Agenten-Buchung auf rund 630.000.

Seit Monaten höre ich: Bald kauft die KI für deine Kunden ein. Dein Betrieb muss „agentenfähig“ werden.

Für uns hier heißt das: zwei Dinge auseinanderhalten.

KI als Käufer: kaum vorhanden. Abwarten.
KI als Auskunft: findet längst statt. Dranbleiben.

In den USA haben 45 Prozent der Verbraucher im letzten Jahr eine KI nach einem lokalen Betrieb gefragt. Ein Jahr davor waren es 6.

Und die KI schaut woanders hin als Google. Eine Auswertung von 472 ChatGPT-Antworten auf Handwerker-Suchen in 40 deutschen Städten: Google Maps taucht als Quelle kein einziges Mal auf. Portale und Verzeichnisse wie Das Örtliche oder Gelbe Seiten in 55 Prozent der Antworten.

Betriebe, die dort stehen, nennt ChatGPT in 62 Prozent der Fälle. Ohne Eintrag in 39.

Dranbleiben heißt also: Google-Unternehmensprofil pflegen. Verzeichniseinträge vollständig und gleichlautend halten. Echte Bewertungen sammeln. Eine Website, die in drei Sätzen sagt, was du machst und wo.

Wer dir jetzt ein Agenten-Projekt verkauft, verkauft dir ein Versprechen. Uber hat gerade gezeigt, wie weit es trägt: vier Fahrten.

Die Quellen:
Uber: https://techcrunch.com/2026/11/04/almost-no-one-uses-ai-agents-to-book-their-uber-company-says/
Umfrage USA: https://www.brightlocal.com/research/local-consumer-review-survey/
Auswertung ChatGPT: https://wortliga.de/studie/ki-quellen-handwerker/

Hat dir schon einmal ein Kunde gesagt, dass ChatGPT dich empfohlen hat? Und weißt du, wo die KI dich gefunden hat?

Herzliche Grüße
Johann

P.S. In welchen Verzeichnissen stehst du selbst? Schreib mir an bxm@benning-crossmedia.de, ein Satz mit deinem Firmennamen reicht. Dann bekommst du kostenlos deinen Sichtbarkeitsbericht. Er zeigt, in welchen Online-Verzeichnissen du stehst und wo Name, Adresse oder Telefonnummer voneinander abweichen.

]]> bxm https://mehrwertnetz.de/partner-netzwerk/diskussionen/vier-von-320-millionen/#post-315 Ab 20. November darf Meta deine Website auslesen. https://mehrwertnetz.de/partner-netzwerk/diskussionen/ab-20-november-darf-meta-deine-website-auslesen/#post-314 Thu, 05 Nov 2026 23:38:08 +0000 Meta hat neue Bedingungen für die geschäftliche Nutzung von Facebook, Instagram und WhatsApp Business veröffentlicht. Sie gelten ab 20.11.2026. Wer die Dienste danach weiter nutzt, hat zugestimmt.

Zwei Punkte darin betreffen fast jeden hier:

  1. Meta darf Websites, die mit deinem Geschäftskonto verbunden sind, automatisch abrufen und auswerten.
  2. Nutzt du Metas KI, etwa für Anzeigentexte oder automatische Antworten im Chat, trägst du das Risiko allein. Nennt die KI einem Kunden einen falschen Preis, ist das dein Problem, nicht Metas.

Mein Rat: Schau vor dem 20.11. in die Business Suite, welche Website mit deinem Konto verbunden ist. Und lies die Antworten, die eine KI in deinem Namen verschickt, bevor ein Kunde sie liest.

Ehrlich dazu: Meta hat am 28.10. angekündigt, vorher noch mit Verlagen zu sprechen. Der Stichtag kann sich verschieben.

Die Bedingungen: https://www.facebook.com/legal/commercial_terms_preview

Nutzt du schon automatische Antworten bei WhatsApp oder im Messenger? Und weißt du, was sie gerade schreiben?

Herzliche Grüße
Johann

P.S. Die Meldung stammt aus „Steter Tropfen“, meinem Newsletter: einmal im Monat die Änderungen, die Betriebe betreffen, jede mit Quelle. Im November auch: BAFA-Beratungsförderung bis 2028, Minijob-Grenze 633 € und welche Belege ab Januar weg dürfen. Anmelden: https://benning-crossmedia.de/newsletter/

]]> bxm https://mehrwertnetz.de/partner-netzwerk/diskussionen/ab-20-november-darf-meta-deine-website-auslesen/#post-314 RE: Für Mitglieder: Wie findet man dein Unternehmen bei Google? https://mehrwertnetz.de/partner-netzwerk/angebote-von-mitgliedern/fuer-mitglieder-wie-findet-man-dein-unternehmen-bei-google/#post-313 Tue, 03 Nov 2026 10:33:50 +0000
Herzliche Grüße
Johann]]> bxm https://mehrwertnetz.de/partner-netzwerk/angebote-von-mitgliedern/fuer-mitglieder-wie-findet-man-dein-unternehmen-bei-google/#post-313 RE: 20 von uns gegoogelt: Die Hälfte hat keine einzige Bewertung. Oder gar keinen Eintrag. https://mehrwertnetz.de/partner-netzwerk/diskussionen/20-von-uns-gegoogelt-die-haelfte-hat-keine-einzige-bewertung-oder-gar-keinen-eintrag/#post-312 Tue, 03 Nov 2026 10:32:57 +0000
über 50 Bewertungen bei einem so persönlichen Thema sind viel. Dass viele nicht öffentlich schreiben wollen, verstehe ich gut. Was manchen leichter fällt: nicht um eine Bewertung bitten, sondern um einen Satz zur Zusammenarbeit, ohne den Anlass zu nennen. Etwa: „Wie hast du die Begleitung erlebt?“

Den Bericht bekommst du per Mail. Darin steht auch, wo deine Angaben in den Verzeichnissen voneinander abweichen.

Herzliche Grüße
Johann]]> bxm https://mehrwertnetz.de/partner-netzwerk/diskussionen/20-von-uns-gegoogelt-die-haelfte-hat-keine-einzige-bewertung-oder-gar-keinen-eintrag/#post-312 Deine schlechteste Empfehlung war ein guter Mensch. https://mehrwertnetz.de/partner-netzwerk/diskussionen/deine-schlechteste-empfehlung-war-ein-guter-mensch/#post-311 Tue, 03 Nov 2026 10:28:56 +0000 Wenn ich hier jemanden empfehle, verleihe ich meinen Namen. Der Kunde ruft nicht an, weil er den anderen kennt. Er ruft an, weil er mir vertraut.

Und dann macht er, was jeder macht: Er googelt den Namen, den ich ihm gegeben habe.

Findet er dort einen gepflegten Eintrag, ehrliche Bewertungen und einen Satz, der zu seinem Problem passt, sieht meine Empfehlung gut aus. Findet er nichts, einen anderen Firmennamen oder Öffnungszeiten von 2019, zweifelt er an zwei Leuten. An dem Empfohlenen. Und an mir.

Mein Vorschlag: Bevor du jemanden weitergibst, google ihn. Eine Minute, drei Fragen:

1. Finde ich ihn unter dem Namen, den ich weitergebe?
2. Haben echte Kunden etwas über ihn geschrieben?
3. Steht da, für wen er arbeitet?

Fehlt etwas, empfiehl ihn trotzdem. Sag ihm aber vorher, was du bei Google nicht gefunden hast: den Eintrag unter seinem Namen, die Bewertungen oder den Satz, für wen er arbeitet. Dann kann er es nachholen, bevor dein Kunde nach ihm sucht. Das ist der eigentliche Freundschaftsdienst.

Jetzt kannst du sagen: Ich empfehle Menschen, keine Google-Profile. Stimmt. Nur entscheidet der Kunde nicht mit deinem Wissen über den Menschen, sondern mit dem, was er in zwei Minuten findet.

Hast du schon einmal jemanden empfohlen, und der Kunde hat sich nie bei ihm gemeldet? Hast du nachgefragt, warum?

Herzliche Grüße
Johann

P.S. Und wie findet man dich selbst? Schreib mir an bxm@benning-crossmedia.de, ein Satz mit deinem Firmennamen reicht. Dann bekommst du kostenlos deinen Sichtbarkeitsbericht. Er zeigt, in welchen Online-Verzeichnissen du stehst und wo Name, Adresse oder Telefonnummer voneinander abweichen.

]]> bxm https://mehrwertnetz.de/partner-netzwerk/diskussionen/deine-schlechteste-empfehlung-war-ein-guter-mensch/#post-311 RE: Wer bei KI gefunden werden will, muss lokal sichtbar sein – neue Daten zeigen warum https://mehrwertnetz.de/partner-netzwerk/diskussionen/wer-bei-ki-gefunden-werden-will-muss-lokal-sichtbar-sein-neue-daten-zeigen-warum/#post-310 Fri, 30 Oct 2026 11:59:04 +0000 :-) E-Mail kommt.

]]> bxm https://mehrwertnetz.de/partner-netzwerk/diskussionen/wer-bei-ki-gefunden-werden-will-muss-lokal-sichtbar-sein-neue-daten-zeigen-warum/#post-310 Strategie haben fast alle. Die Struktur, sie zu tragen, haben die wenigsten. https://mehrwertnetz.de/partner-netzwerk/partner-news/strategie-haben-fast-alle-die-struktur-sie-zu-tragen-haben-die-wenigsten-2/#post-309 Fri, 30 Oct 2026 10:58:59 +0000
In meiner Beratungspraxis seit über 30 Jahren erlebe ich dasselbe Bild:
Der Großteil deutscher Organisationen ist strukturell nicht zukunftsfähig.
 
Nicht, weil die Strategie fehlt.
Sondern weil die Struktur fehlt, die sie trägt.
 
Sechs Warnsignale im C-Level-Kontext
→ Verantwortlichkeiten sind unklar – Entscheidungen landen trotzdem bei einer Person
→ Governance existiert auf Papier, wirkt aber nicht im Alltag
→ ESG und Compliance laufen parallel zum Geschäft statt darin
→ Daten sind vorhanden, aber nicht entscheidungsfähig
→ Prozesse halten Druck stand – bis er kommt
→ Führung arbeitet im Operativen statt am System
 
Was das kostet
Blindspots. Ineffizienz. Regulatorische Angriffsflächen. Reputationsrisiken.
Vor allem: Geschwindigkeit und damit Wettbewerbsfähigkeit.
 
Der häufigste Reflex: noch ein Projekt, noch ein Tool.
Das Problem ist aber kein Mangel an Initiativen – es ist ein Mangel an Struktur.
 
Echte Zukunftsfähigkeit braucht eine Architektur, die drei Dinge gleichzeitig trägt:
Transformation, Resilienz und Governance → OrganisationsSicherheit
 
Mein Fokus
Ich entwickle Strukturen, die steuerbar, auditfähig und resilient sind –
ohne Bürokratie, ohne Aktionismus.
 
Wenn Sie wissen wollen, wo Ihre Organisation strukturell steht:
Ein Gespräch dauert 30 Minuten. Die Antwort ist oft verblüffend klar.
 
SANDRA KLINKENBERG . Ihre ResilienzStruktur-Architektin
Struktur • Governance • ESG • Resilienz • seit 1992
]]> sk https://mehrwertnetz.de/partner-netzwerk/partner-news/strategie-haben-fast-alle-die-struktur-sie-zu-tragen-haben-die-wenigsten-2/#post-309 Strategie haben fast alle. Die Struktur, sie zu tragen, haben die wenigsten. https://mehrwertnetz.de/partner-netzwerk/geschaeftsangebote/strategie-haben-fast-alle-die-struktur-sie-zu-tragen-haben-die-wenigsten/#post-308 Fri, 30 Oct 2026 10:57:50 +0000
In meiner Beratungspraxis seit über 30 Jahren erlebe ich dasselbe Bild:
Der Großteil deutscher Organisationen ist strukturell nicht zukunftsfähig.
 
Nicht, weil die Strategie fehlt.
Sondern weil die Struktur fehlt, die sie trägt.
 
Sechs Warnsignale im C-Level-Kontext
→ Verantwortlichkeiten sind unklar – Entscheidungen landen trotzdem bei einer Person
→ Governance existiert auf Papier, wirkt aber nicht im Alltag
→ ESG und Compliance laufen parallel zum Geschäft statt darin
→ Daten sind vorhanden, aber nicht entscheidungsfähig
→ Prozesse halten Druck stand – bis er kommt
→ Führung arbeitet im Operativen statt am System
 
Was das kostet
Blindspots. Ineffizienz. Regulatorische Angriffsflächen. Reputationsrisiken.
Vor allem: Geschwindigkeit und damit Wettbewerbsfähigkeit.
 
Der häufigste Reflex: noch ein Projekt, noch ein Tool.
Das Problem ist aber kein Mangel an Initiativen – es ist ein Mangel an Struktur.
 
Echte Zukunftsfähigkeit braucht eine Architektur, die drei Dinge gleichzeitig trägt:
Transformation, Resilienz und Governance → OrganisationsSicherheit
 
Mein Fokus
Ich entwickle Strukturen, die steuerbar, auditfähig und resilient sind –
ohne Bürokratie, ohne Aktionismus.
 
Wenn Sie wissen wollen, wo Ihre Organisation strukturell steht:
Ein Gespräch dauert 30 Minuten. Die Antwort ist oft verblüffend klar.
 
SANDRA KLINKENBERG . Ihre ResilienzStruktur-Beraterin
Struktur • Governance • ESG • Resilienz • seit 1992
]]> sk https://mehrwertnetz.de/partner-netzwerk/geschaeftsangebote/strategie-haben-fast-alle-die-struktur-sie-zu-tragen-haben-die-wenigsten/#post-308 3 Fragen für Euch an Eure Kunden und Klienten - 1 Antwort mit viel Mehrwert https://mehrwertnetz.de/partner-netzwerk/angebote-von-mitgliedern/3-fragen-fuer-euch-an-eure-kunden-und-klienten-1-antwort-mit-viel-mehrwert-2/#post-307 Wed, 28 Oct 2026 13:52:20 +0000 Sie wollen Kosten sparen?

Sie wollen neue Technologien nutzen?

Sie wollen sich für die Zukunft sicher aufstellen und dabei allen jetzigen wie kommenden Anforderungen entsprechen?

 

Dann heißt es erstmal Hausaufgaben machen und die Organisation auf diese Aufgaben vorbereiten!


Dabei berate und unterstütze ich Sie ganz individuell und passend für Ihre Herausforderungen.
Melden Sie sich einfach, dann finden wir einen Termin und sehen was wir gemeinsam machen können und wollen.


SANDRA KLINKENBERG . Ihre ResilienzStruktur-Beraterin
• Beratende Betriebswirtin, selbstständig unabhängige UnternehmensBeraterin
www.Sandra-Klinkenberg.de . www.SKcondev.com
• ganzheitlich nachhaltige Entwicklung • seit 1992 • STRUKTUR-ENTWICKLUNG •

]]> sk https://mehrwertnetz.de/partner-netzwerk/angebote-von-mitgliedern/3-fragen-fuer-euch-an-eure-kunden-und-klienten-1-antwort-mit-viel-mehrwert-2/#post-307 3 Fragen für Euch an Eure Kunden und Klienten - https://mehrwertnetz.de/partner-netzwerk/kooperationsangebote/3-fragen-fuer-euch-an-eure-kunden-und-klienten/#post-306 Wed, 28 Oct 2026 13:50:46 +0000 Sie wollen Kosten sparen?

Sie wollen neue Technologien nutzen?

Sie wollen sich für die Zukunft sicher aufstellen und dabei allen jetzigen wie kommenden Anforderungen entsprechen?

 

Dann heißt es erstmal Hausaufgaben machen und die Organisation auf diese Aufgaben vorbereiten!


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